Souscription EDF : un contrat EDF est-il obligatoire ? Si la coupure de courant n’est pas imputable à votre compteur ni à votre contrat de distribution, il est fort probable que l’un de vos appareils électriques soit à incriminer. Sur le capot du compteur triphasé Linky apparaît une longue série de chiffres qui comprend le numéro du compteur. Comment savoir quand Linky sera installé ? Comment faire la relève du compteur soi-même, et comment la transmettre à Enedis ? Raccordement électrique pour logement neuf. Je vis dans l'appartement de fonction d'un vieux garage, ce dernier est raccorder en triphasé (pour quelques machines outils) mais l'appartement est alimenté sur une seule de ces phases. C'est logique car si on a modifié le Linky pour le passer à 9kVA et que le disjoncteur est resté sur 30A, cela ne peut pas fonctionner. Si vous optez pour une puissance trop faible, vous ne pourrez pas brancher plusieurs appareils électriques en même temps sans éviter que votre compteur ne disjoncte. Enedis a mis en place un numéro de téléphone Linkypour répondre à ce genre de question : Numéro vert Linky : Même si vous augmentez la puissance de votre compteur, la puissance dont vous disposerez restera limitée à un seuil déterminé. Isoler ses combles perdus à partir de 1 EURO. En effet, plus la puissance de compteur souscrite est importante, plus le prix de l’abonnement est élevé. Enedis a mis à disposition des consommateurs un outil en ligne permettant de savoir si une panne de courant générale touche sa zone géographique. Linky n’est pas le seul compteur à disjoncter. pour le compteur, c'est surprenant que l'on puisse mettre du tri à la place du mono. Pour certains, l’option Base est plus adaptée. Si Linky est plus sensible à ces dépassements de puissance, c’est parce qu’il fait la différence entre les puissances en kVA et en kW. Re : compteur edf qui disjoncte!!! Si ce dernier touche la paroi métallique, il va se produire ce que l’on appelle un « retour à la terre » qui fera obligatoirement disjoncter le compteur. L’option Heures Pleines / Heures Creuses n’est rentable que pour les foyers pouvant déplacer leurs consommations électriques les plus importantes sur les plages horaires des heures creuses. En cas de problème rencontré avec les nouveaux compteurs communicant Linky, il est possible d’appeler le ☎ 0 800 054 659. Puissance de compteur souscrite Hormis les différentes puissances affichées sur l'écran du compteur Linky, sachez qu'il est désormais possible de souscrire à une puissance de compteur souscrite intermédiaire. or depuis l'installation du compteur Linky (! Le disjoncteur est donc réglé sur 20 A (20 A par phase = 60 A, puisance théorique d'environ 13200 W) Bonjour, Actuellement j'ai un compteur bleu double-tarif en coffret extérieur et un disjoncteur en entrée du tableau électrique. ; Donc ce n'est pas le compteur Linky qui disjoncte mais le disjoncteur de branchement. Suivant le profil de consommation du client, il peut être judicieux de souscrire à une offre Heures Pleines / Heures Creuses. Linky est le compteur communicant déployé par Enedis, pour répondre à la loi Energie-climat. Toutefois, Linky disjoncte plus souvent et plus facilement que les compteurs électriques traditionnels. En France, la puissance moyenne est de 6 kVA. L’origine de ce type de défaillance est plus difficile à détecter. Mais attention, plus la puissance de votre compteur est élevée, plus le coût de votre abonnement l’est aussi. C'est l'interlocuteur à privilégier en cas de problème sur le compteur Linky et notamment lorsque celui-ci disjoncte régulièrement. J'ai un abonnemeent 12 kva double-tarif en triphasé. Dans ce cas, le client paye plus qu’il ne le devrait. Lorsque le compteur Linky disjoncte ou pour tout autre problème technique, il convient de contacter Enedis. Étape par étape pour les anciens compteurs électriques et les nouveaux compteurs Linky. En effet, le fait d’utiliser des appareils trop énergivore ou d’avoir un branchement en triphasé mal répartie sur les 3 phases, vous conduira probablement à un changement de puissance de votre compteur Linky triphasé. Compteur linky disjoncte la nuit - Meilleures réponses Compteur qui disjoncte la nuit - Meilleures réponses Comment déterminer ce qui fait disjoncter mon installation ? La majorité des particuliers souscrivent une puissance de 3, 6 ou 12 kVA. Il suffit de : Qui contacter lors d'un problème avec le compteur Linky ? Ce type d’incident ne survient pas nécessairement dès le branchement des appareils. ), toujours en triphasé, l'usage de ma machine à laver (en phase de chauffe) fait disjoncter mon compteur. Pouvez-vous laisser votre contrat électricité au nouve... ENGIE, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, sous le numéro 542 107 651 dont le siège est situé 1, place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie- France. L’organe de coupure se trouve au centre de l’image ci-dessous (détails internes du compteur Linky). Le nouveau compteur intelligent Linky, présente de nombreux avantages pour les consommateurs et le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF). Le Tarif B1 convient les logements utilisant le gaz naturel pour le chauffage. De la même façon, une puissance trop faible est synonyme de compteur Linky qui disjoncte. Lorsque la puissance appelée dépasse la puissance de coupure, le compteur Linky disjoncte. Équipé pour détecter les pannes et éviter tout risque de surtension, le compteur Linky disjoncte lorsque la puissance des appareils électriques utilisés à un moment donné dépasse celle du compteur. Toutefois, il faut noter que toutes les offres d’électricité du marché sont compatibles avec Linky. Compteur Linky avis : positif ou négatif selon les consommateurs ? Au-delà de ces polémiques, certains consommateurs ont remarqué que leur compteur disjonctait plus régulièrement depuis qu’il avait été remplacé par Linky.  Electricité verte (100% solaire et éolienne). Il suffit alors de sélectionner la catégorie appelée « Compteur-Relevé-Intervention ». Pourquoi mon compteur électrique disjoncte ? Dans ce cas, le consommateur ne peut rien faire et doit simplement attendre l’intervention du gestionnaire de réseau afin que le courant soit rétabli. du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, -50% sur les heures creuses par rapport aux heures pleines avec Linky !Total Direct Energie - Heures Super Creuses Si vous ne parvenez pas à la localiser, il est vivement recommandé de faire appel à un électricien agréé. Souscrire en ligne En effet, ce changement peut également permettre de réaliser des économies sur ses factures d’électricité. Si vous branchez trop d’appareils électriques sur un seul et même circuit, vous allez probablement créer une surtension. Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. Un calendrier de déploiement de ces compteurs a été mis en place par Enedis (ex-ERDF). Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. Elle peut avoir lieu plus tard, lorsque les thermostats du four ou des radiateurs, par exemple, auront atteint leur pleine température. Cause n°1 : un compteur électrique obsolète Si vous habitez dans un logement relativement ancien, il se peut que votre compteur électrique soit d’époque. Si vous habitez dans un logement relativement ancien, il se peut que votre compteur électrique soit d’époque. Mon abonnement est de 6kVA et ça se passait bien avec le compteur électronique CBE (consommation par phases bien équilibrées) Maintenant que j’ai linky, ça disjoncte bien plus facilement ! Il suffit d’y renseigner sa ville ou son code postal. Notre questionnaire 2019 destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky a suscité plus de 5 000 réponses et confirmé des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements. Si le compteur Linky disjoncte régulièrement au moment du passage des heures pleines aux heures creuses, notamment si Linky disjoncte la nuit (compteur Linky avis sur la puissance et la défaillance du compteur), le problème peut venir du thermostat du chauffe-eau (aussi appelé ballon d’eau chaude ou cumulus électrique). Néanmoins, ce calcul n’est pas nécessaire pour obtenir la puissance la plus adaptée à son profil. Découvrez la vidéo ci-dessous pour répondre à toutes les questions sur le compteur Linky : Tarif B1 gaz : option et grille tarifaire. En dehors des horaires d'ouverture, il est possible de demander un rappel gratuit. Enfin, il est possible de se rendre sur l'application Enedis À mes côtés pour faire part de son problème au gestionnaire. Le client est prévenu quelques semaines à l'avance de son installation, et est tenu d'être présent au domicile uniquement si son compteur s'y trouve à l'intérieur. Enedis (ex ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique en France. . Pour résoudre le problème d’un compteur Linky qui disjonctesouvent, deux solutions se présentent : 1. Sachez que si votre compteur Linky™ disjoncte régulièrement, c’est sûrement que la puissance électrique sur laquelle il est réglé n’est pas adaptée à votre consommation. Parrainez vos proches et bénéficiez de 40€ de remise ! L'énergie est notre avenir, économisons-la ! ⚙️ Compteur Linky triphasé Le branchement du compteur Linky triphasé pour remplacer le compteur actuel se fait gratuitement par un technicien ENEDIS. GEG : abonnement et prix du kWh du Gaz et de l'Électricité à Grenoble, gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF), puissance du compteur (puissance apparente), prix du kWh plus bas pendant les heures creuses, il est impossible de refuser son installation, Logement de 20 à 80 m2 dont le chauffage fonctionne à l'électricité ou de plus de 80 m2, mais chauffé non chauffé à l'électricité, Logement d'une superficie supérieure à 80 m2 chauffé à l'électricité, Grande habitation chauffée à l'électricité ou compteur triphasé, Prix du kWh à prix coûtant indexés par rapport au marché de gros EpexSpot. ma consommation a été normale (radiateurs convecteurs réputés pour très énergivores). L'autre soir, après la mise en route du chauffe-eau, le disjoncteur principal a sauté. Pour cela, les puissances de tous les appareils électriques du logement doivent être additionnées. Dans certains cas, la panne de courant ne concerne pas uniquement un logement, mais tout un quartier ou toute une ville. Informations vérifiées ou erronées, avis positif ou négatif, on décrypte pour vous les différentes idées reçues. De ce fait, Linky mesure les puissances avec davantage de précision que les anciens compteurs électriques. Linky permet de passer de l’option base à l’option Heures pleines / Heures creuses en prenant contact avec son fournisseur. Par exemple, si le consommateur avait souscrit une puissance de 6 kVA, la consommation pouvait aller jusqu’à 7 kVA sans que le compteur ne disjoncte. Je souhaite changer mon compteur classique pour un compteur Linky. Réarmer le compteur Linky : danger ? La principale cause lorsqu’un compteur électrique disjoncte, est la puissance du compteur (puissance apparente). Pour les usagers, il est destiné à faciliter les démarches auprès d'Enedis, d'optimiser la gestion et le suivi de la consommation électrique. Les factures augmentent-elles réellement avec Linky ? Si un compteur disjoncte, la cause vient souvent de la puissance du compteur qui n’est pas suffisante. Les prises liées à ce type de courant se composent de trois ou quatre trous ronds et … Problème compteur Linky : surconsommation d'électricité, du lundi au vendredi de 7h à 22h le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Hauteur = 30,5 cm Largeur = 16,5 cm profondeur : 6,5 cm. Choisir Son Offre D'électricité moins Chère selon La Puissance Du Compteur L’électricité, moins chère au moment où vous êtes à la maison. Selon le calendrier de déploiement des compteurs Linky constitué par Enedis, tous les logements de France seront équipés du Linky d'ici fin 2021. Il n’est donc pas nécessaire de changer d’offre pour souscrire à une offre spéciale Linky suite à l’installation du compteur communicant. Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h). Cette opération est donc désormais gratuite, alors qu’avec les anciens compteurs, elle était facturée 56,22 €. consommation au repos : 1,8 W. Consommation en mode exploitation - communication : 8 fois plus. Cela est dû à la différence de technologie entre les types de compteurs. Le compteur Linky est un compteur communiquant, qui permet d’effectuer un suivi en temps réel de la consommation d’énergie. 35 millions de foyers doivent être équipés de Linky d’ici 2021. Linky doit permettre aux consommateurs de réduire leur consommation et de réaliser des économies sur leurs factures d’énergie. PAC54 a écrit : linky disjoncte en cas de dépassement sur une phase de la puissance totale divisée par 3 soit 4000va (chez moi un plaque électrique, un four et un cumulus par exemple...) Eh oui,le Linky est plus précis le bougre. Un changement de puissance gratuit avec Linky, Changer de puissance de compteur pour faire des économies. Si Linky disjoncte plus facilement que les compteurs électriques classiques, c’est parce que les nouveaux compteurs communicants sont plus sensibles que leur prédécesseurs. Ce calcul que vous venez de faire pour un Linky triphasé de 9kva, pouvez-vous le refaire pour un compteur Linky monophasé de 9kva. Je suis en triphasé et on m'a installé un compteur Linky il y a un mois environ. Enedis (ex-ERDF) a mis ce numéro de téléphone à disposition des consommateurs afin de répondre à toutes leurs questions techniques concernant Linky. L’une des grandes différences technologiques entre les anciens compteurs et le capteur communicant Linky est la présence d’un organe de coupure faisant office de disjoncteur. La surcharge peut alors survenir. je suis au tout électrique, j'ai mis le chauffage (ils étaient en veille depuis septembre). Il permet notamment de suivre en direct sa consommation d’électricité, et ainsi de mieux la gérer. Avec l’option Base, le prix du kWh reste le même à n’importe quel moment de la journée. Annonce Selectra. Tandis que l’option Heures Pleines / Heures Creuses permet de profiter d’un prix du kWh plus bas pendant les heures creuses, alors que celui-ci est plus élevé qu’en option Base pendant les heures pleines. Cela arrive lorsque vous branchez un appareil défectueux. Changer de puissance de compteur pour faire des économies Le changement de puissance de compteur n’est pas seulement indispensable pour éviter que le compteur ne disjoncte. Il faut donc changer le réglage, voire changer le disjoncteur s'il n'est pas réglable au-delà. Un changement de puissance gratuit avec Linky Face à la récurrence de ce problème, Enedis propose aux consommateurs de changer la puissance de leur compteur électrique gratuitement, la première année suivant l’installation du compteur Linky. Il est donc impératif de répartir correctement ses appareillages électriques sur des circuits électriques différents et correctement dimensionnés pour les accueillir. Découvrez notre boîte à outils pour un déménagement réussi ! Bonjour, j'ai utilisé pendant près de 30 ans sans problème une installation en triphasé. Un fil peut également s’être débranché à l’intérieur de l’équipement. C’est le signe qu’un problème est survenu sur votre installation électrique et que le mécanisme de sécurité de votre compteur s’est déclenché. Votre compteur électrique disjoncte de manière intempestive ? Pics de froid et Covid-19, quelles conséquences sur le... Calculer la consommation électrique de vos appareils, ENGIE à Montpellier : souscrire un contrat électricité. Il est possible de remédier au problème du compteur Linky qui disjoncte de deux manières : Comment savoir si la panne de courant est locale ou générale ? Kelwatt appartient au groupe Selectra, comparateur d'énergie leader en France. Réalisez jusqu'à 12% d'économies d'énergie en changeant de chaudière, Isoler ses combles perdus à partir de 1 EURO*. Si votre installation électrique est victime de coupures régulières, la piste d’un équipement trop vieillissant mérite d’être explorée. . Aujourd’hui, les progrès technologiques permettent la mise au point de compteurs électriques ultra-performants. Après cette première année, le coût d’un changement de puissance, facturé par Enedis, est de 3,71 €. Il est possible de souscrire à une offre d’électricité spécialement conçue pour Linky. Linky Triphasé .  50% de réduction pendant les horaires de nuit (lave-linge, lave-vaisselle, etc.) C'est cette spécificité qui fait que le compteur Linky™ supporte plus difficilement les dépassements de la puissance maximale, alors qu'il existait une marge auparavant qui pouvait atteindre jusqu'à 15 % de consommation supplémentaire. En effet, quelques éléments peuvent permettre d’évaluer la puissance nécessaire : Pour changer de puissance de compteur, il suffit d'appeler le service gratuit Selectra au ☎️ 01 86 26 22 81 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ma chaudière electrique de 6kw fait disjoncter le Linky et je ne comprends pas pourquoi ce compteur affiche puissance dépassée quand il coupe et ensuite après réenclanchement, puissance maximum soutirée 4500 wa. Souscription à un contrat d'électricité, 170€ de prime pour l'installation d'un thermostat avec régulation performante. Cependant, des consommateurs se sont plaint que leur compteur Linky disjonctait régulièrement. L’intervention pour ce changement ne nécessite aucun déplacement de la part d’un technicien. De son côté, Enedis peut accéder à des données importantes pour améliorer et faciliter la gestion du réseau. -50% sur les heures creuses par rapport aux heures pleines avec Linky ! Il est préférable que le moteur faisant tourner la vis permet le plus souvent il faut peut être vous aideront à comprendre dans le cadre de travaux alors que. Si le compteur Linky disjoncte régulièrement au moment du passage des heures pleines aux heures creuses, notamment si Linky disjoncte la nuit (compteur Linky avis sur la puissance et la défaillance du compteur), le problème peut venir du thermostat du chauffe-eau (aussi appelé ballon d’eau chaude ou cumulus électrique). D'ici 2021, le compteur intelligent Linky devrait équiper la totalité des foyers français. La ligne n’étant pas conçue pour supporter une telle intensité, le fusible ou le coupe-circuit qui la protège va sauter. En contactant son fournisseur, celui-ci pourra également conseiller le consommateur quant à la puissance de compteur la mieux adaptée en fonctions de ses consommations. Elec Weekend : -30% sur l'électricité verte le weekend . Les consommateurs peuvent également joindre Enedis en ligne, via le formulaire de contact disponible sur son site internet. Surtension, compteur obsolète, court-circuit… découvrez les causes d’un compteur électrique qui disjoncte. En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies. Exprimée en kVA, celle-ci va avoir une importance primordiale car c’est elle qui va déterminer la consommation électrique maximale que vous ne pourrez pas dépasser − à un instant T − sans que cela ne fasse disjoncter votre compteur. Compteur Linky : ce qu'il faut faire quand il disjoncte ? Dans ce cas, il s’agit d’une panne générale. Sans compter les concentrateurs, les centres de données, la consommation pour 35 millions de compteurs … Un calcul peut être fait pour connaître la puissance de compteur nécessaire à ses habitudes de consommation. Comme Linky, Gazpar fait parler de lui. Le compteur Linky triphasé est une alternative au branchement monophasé. Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. L’installation du compteur Linky est obligatoire et prévue par la loi. Si le consommateur fait face à cette situation avec son compteur, il peut contacter le gestionnaire de réseau Enedis afin d’obtenir davantage d’informations et régler ce problème. Il est donc conseillé d'appeler son fournisseur pour faire une demande de changement de puissance . Il porte le chiffre 3 en façade. Estimer mon budget et comparer les offres, Assurer mes équipements de gaz et d'électricité. Numéros de PCE et de PDL : qu’est-ce que c’est ? Comment savoir quand Linky sera installé ? Favorisez le développement des énergies renouvelables en France ! 1 ami parrainé = 40€ de remise pour vous et 40€ pour lui ! Linky a soulevé de nombreuses polémiques, notamment autour de la question des données personnelles des consommateurs, ainsi que des effets sur la santé de la technologie CPL (courant porteur en ligne) utilisée par Linky. Certains consommateurs remarquent des problèmes de surconsommation avec le compteur Linky. Comme je venais de refaire mon tableau et que j'avais rajouté un radiateur, j'ai pensé à déséquilibrage de mes phases. le compteur Linky permet de mesurer à la fois la consommation et la production d’électricité : les foyers en autoconsommation n’ont donc plus besoin d’avoir deux compteurs distincts ; le compteur Linky disjoncte automatiquement lorsqu’une surtension est repérée : cela permet de protéger toutes les installations du logement. Le compteur linky est un compteur linky qui disjoncte est la limitation du nombre d’appareils à alimenter et des usages de l’électricité dans le cas le message affiché.
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