Les heures creuses (HC) sont des plages horaires de 8h durant lesquelles le prix du kilowattheure est moins cher d’environ 30% qu’en en heures pleines (HP) et qu’en comptage de base. Par la présente, je souhaite vous informer d’un litige heures pleines/heures creuses. Les heures creuses EDF peuvent également être divisées en 2 plages horaires de 8 heures entre 12h et 17h et entre 21h30 et 7h30. EDF n'est pas le seul à proposer les heures creuses. Pouvons-nous contester cette décision? Les plages horaires des heures creuses sont déterminées par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (anciennement ERDF) et ne sont pas modifiables (1). De la même façon, si l'on change de fournisseur d'électricité , les créneaux horaires creux resteront les mêmes qu'avant. Tous les jours, vous bénéficiez de huit heures creuses. En décembre 2015, Barbara Billard, avocate habitant à Bretoncelles (Orne), reçoit une lettre d’EDF. Quel que soit le fournisseur, le prix de la prestation est la même. Existe-t-il d'autres numéros en fonction de la nature de sa demande EDF ? Annonce Selectra. Les plages horaires d’heures creuses EDF à Lille dans le Nord sont les suivantes :. Initialement de 22 h à 6 h, les nouvelles plages passeront de 12 h 30 à 14 h et de 1 h 30 à 8 h, à partir du 7 juin 2016. © 2021 actu.fr, détenu et coexploité par Publihebdos et ses filiales.Hébergement dédié : Groupe DIS, Digital Ad Trust et ACPM. Energie moins chère jusqu'à 300€ d'économie ? Bonsoir, Depuis au moins une semaine, la plage horaire de mon abonnement heures creuses a été modifiée sans aucun préavis (courrier) de la part d'EDF. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Dans quel cas doit-on basculer sur les heures creuses ? Le 23 décembre 2016, l’habitante de Bretoncelles écrit donc à l’entreprise. L’option heures creuses permet de moduler la consommation, en programmant le fonctionnement de certains usages en dehors des périodes où la demande est forte (matinée, début de soirée), en évitant de créer ou d'aggraver des pics de consommation.Ce dispositif contribue de façon simple à la qualité, à la sûreté et à l'efficacité du système électrique national. Quels sont les différents frais par rapport aux délais de mise en service EDF ? L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution. Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. Je vous avais déjà interpellés à ce sujet et vous m’aviez alors répondu que les heures creuses ne pouvaient pas être déclenchées chez tous les abonnés à 22 h… Ce point est déjà une violation des clauses contractuelles mais il semble que vous ne connaissiez pas les règles de base régissant les contrats ! Il y a 8 heures creuses EDF par jour qui sont concentrées aux moments de la journée où la demande est naturellement moins soutenue : de 12h à 17h00 et de 20h00 à 8h du matin. Il s'agit d'une prestation d'Enedis. Ce numéro non surtaxé est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Dans le tableau suivant, nous comparons les tarifs en heures creuses des fournisseurs Total Direct Energie, Happe et Vattenfall face au tarif bleu, l'offre phare d'EDF. 3  Rugby. Si vous avez reçu un courrier d'EDF vous annonçant un changement dans vos plages d'heures creuses, vérifiez bien que cette modification est effective. Un technicien d'Enedis se déplace pour effectuer le changement dans un délai de 10 jours ouvrés. Après un échange téléphonique, le service consommateur d’EDF lui a répondu en janvier 2017 et a transmis sa contestation à Enedis, « qui confirme effectivement que la plage horaire de vos heures creuses n’a pas été modifiée. Cette violation délibérée des clauses contractuelles, de surcroît modifiées de votre propre chef, est parfaitement inadmissible et s’analyse en une tromperie. Total Direct Energie est le fruit du rachat par le groupe Total du fournisseur Direct Energie. Sachant qu'il est tout à fait possible de passer d'une option tarifaire à l'autre, moyennant l'intervention payante d'un technicien ENEDIS. L’option heures creuses permet aux consommateurs de bénéficier de deux prix du kWh différents selon le moment de la journée : le prix du kWh d’électricité est moins cher 8h par jour en heures creuses (en majorité la nuit) et plus cher le reste du temps en contrepartie (heures pleines). Elles peuvent être réparties dans l’après-midi, en début de soirée ou la nuit. Elle s’étonne : « J’ai appelé cette semaine vos services afin d’avoir une confirmation des plages horaires « heures creuses » et ma surprise a été totale lorsque j’ai appris que contrairement aux termes de votre courrier en date du 10 décembre 2015, vous n’aviez pas modifié les horaires d’heures creuses. C’est donc souvent la nuit ou le midi. Depuis 10 ans en France, le prix du tarif réglementé a augmenté de 50%. Pour janvier 2021, une hausse de 2% du tarif réglementé est attendue. Selectionnez une région ou recherchez une ville, Actu.fr est un site appartenant à Publihebdos (Groupe Sipa Ouest-France) auquel collaborent plus de 400 journalistes professionnels. Si vous disposez d’un compteur Linky™, vous pouvez profiter … Happe est en réalité une marque lancée par le fournisseur historique de gaz Engie en 2014. Modification de la plage heures creuses EDF. Elles peuvent se suivre ou être divisées en deux plages différentes, de … Voici à titre indicatif les horaires des heures creuses dans les principales villes de France. « Afin de maintenir la qualité de la distribution de l’électricité, ERDF est amené à faire évoluer la répartition des plages d’heures creuses dans votre zone géographique », lui indique la missive. Quelle offre choisir en Heures Creuses pour payer moins cher ? Ces plages horaires peuvent varier d’un client à l’autre, dans une même zone géographique et en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat. ☎️ 09 74 59 31 95 (Selectra - service gratuit - ouvert actuellement) Tout semble finalement s’arranger puisque, dans un nouveau courrier datant de mars 2017, Enedis (qui gère le réseau d’électricité en France) lui indique qu’une analyse a été menée et que « vos consommations d’électricité pour la période du 26/11/2015 au 28/11/2016 ont été correctement enregistrées. . Tarifs TTC à jour au 1er mai 2021. « Vous n’avez jamais respecté cet horaire de 22 h puisque le compteur ne se déclenchait que vers 22 h 10. C'est Enedis et non pas le fournisseur EDF qui fixe les horaires des Heures Creuses, et il n'est pas possible pour un consommateur de choisir lui-même sa plage horaire. Vous n’avez pas la possibilité de les choisir ou de les changer : elles sont fixées, en amont, par le producteur et le distributeur d'électricité. En effet, la demande y est toujours importante. Raccordement électrique pour logement neuf. Au moment du changement de tarif, il doit passer en position « automatique » et ne doit plus rester bloqué en « marche forcée ». Celui-ci se charge ensuite de contacter Enedis et de l'informer du changement d'option. EDF en fait-il partie ? Nous avons reçu un courrier d’EDF annonçant la modification de nos heures creuses à partir du 1er septembre. Frais Résiliation EDF : combien ça coûte ? Il faut savoir que les plages horaires des heures creuses vont varier en fonction de votre lieu de résidence. Les ambitions de Total sont grandes : devenir le 1er concurrent d'EDF en France. EDF peut modifier, moyennant un préavis de 6 mois, ces horaires pour chaque client.” Il est donc possible de faire changer ses plages d’heures creuses… Vattenfall est arrivé en France en 2018 en provenance de Suède dont il est le fournisseur historique d'électricité depuis plus de 100 ans ! Il y a très peu de fournisseurs qui ne proposent pas cette option tarifaire. Le recueil de cookies est utile à la collecte de revenus publicitaires qui nous permettent de vous proposer gratuitement des informations fiables de qualité. Les heures creuses EDF, comme chez les autres fournisseurs, varient d’une commune à une autre. Les heures pleines restent au même niveau qu'avec le tarif réglementé. Les Ulis : un homme arrêté nu en train d'expulser des olives de cannabis, 2  Le Mas d'Agenais. Enedis détermine lui-même les plages horaires pour tous les fournisseurs. Très remontée, Barbara Billard estime donc « qu’EDF n’exécute pas les contrats de bonne foi et, mieux encore, viole délibérément ce texte pourtant d’ordre public tout comme l’article L 224-10 du Code de la Consommation ! Pour le reste, cette prestation a un coût de 56,72€ TTC. Les heures creuses EDF sont généralement programmées la L'option Heures pleines / Heures creuses est disponible pour tous les clients consommateurs d'électricité. Certaines plages horaires sont forcément dans les heures pleines : de 8h à 12h et de 17h à 20h. Une marge de manoeuvre réside toutefois dans les tarifs des Heures Creuses que le client peut choisir puisque ceux-ci varient selon le fournisseur : chacun fixe le prix auquel il commercialise l'électricité. Conception et design : Datagif. 4  Deux hélicos tournent à basse altitude dans le ciel de Toulouse, ce lundi : on vous dit pourquoi, 5  Seine-et-Marne. Liste non exhaustive. Bien que la répartition des heures pleines et creuses varie d’une commune à l’autre, elles sont toujours comprises entre 12h et 17h et/ou entre 20h et 8h. Le corps d'une jeune inconnue découvert sur la voie publique de Pontault-Combault, Abonnez-vous pour lire le journal PDF en illimité. Plusieurs démarches sont à effectuer auprès d’EDF lors d’un changement de propriétaire. Plus d'infos en contactant Selectra au ☎️, Les heures creuses sont une option économique pour les foyers équipés du, Le principal avantage de l'option double tarif est le, C'est également une option tarifaire avantageuse pour les, L'option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC) n'est pas sans inconvénients. Pensant ne pas être la seule concernée, Barbara Billard a adressé une copie du courrier ci-dessus à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ainsi qu’à des associations de consommateurs. Fermer un compteur EDF lors d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur. Vous ne pouvez pas modifier votre plage horaire heures creuses. du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, par rapport aux heures pleines avec Total Direct Energie, Payer les heures creuses 50% moins chèresOffre Heures Super Creuses de Total Direct Energie EDF dispose de plusieurs adresses suivant ses services : service client, chèque énergie, particuliers ou professionnels, etc. L’abonnement et le prix du kWh en heures pleines étant plus chers qu'en option Base, l’option Heures Creuses n’est pas économique pour tous. Cette modification nécessite l'intervention d'un technicien Enedis, la compagnie détermine donc un délai d'intervention sous 10 jours. Pour connaitre avec précision sa plage exacte d'heures creuses, il convient de référer à cette partie-là de la facture d'énergie : Quelle offre choisir en Heures Creuses pour payer moins cher ?Demandez un devis au ☎️ 09 75 18 41 65 rappel gratuit pour avoir des conseils personnalisés et ainsi trouver l'offre la plus adaptée à son profil et la plus économique possible. 1H00-7H00;12H30-14H30; 0H00-8H00; 21H30-5H30; 23H30-7H30; Pour connaître votre plage horaire exacte, reportez-vous à une facture de votre fournisseur d'électricité. Heures creuses EDF : l'essentiel à retenir. Quels fournisseurs proposent les offres HPHC les plus intéressantes ? Les heures creuses ont normalement lieu au moment où la demande de l'électricité est faible. Il n'est malheureusement pas possible de demander un changement de plage heures creuses, ni en passant par ENEDIS, ni en passant par son fournisseur d'électricité. Christian B. Les tarifs sont également compétitifs avec -10% sur le prix de l'électricité HT par rapport au tarif bleu d'EDF avec l'offre online. En effet, lors de ma souscription, vos services m’avaient annoncé que je pouvais bénéficier des heures creuses de [heure à heure]. Les heures creuses EDF se répartissent généralement donc sur 8 heures consécutives mais peuvent également se déployer sur 2 plages horaires de 8 heures entre 12h et 17h et entre 21h30 et 7h30, à des heures où la demande d'électricité est donc communément plus faible. L’avocate souhaite donc alerter les particuliers qui pourraient être dans le même cas. Toute la gestion du contrat se fait en ligne. Les heures creuses peuvent être consécutives ou divisées en plusieurs tranches horaires. Les heures creuses ne sont pas définies par le fournisseur historique mais par le gestionnaire de réseau Enedis. ». Elle contacte donc EDF à la fin de l’année 2016 et se rend compte que les horaires n’ont pas changé. L’option Tempo EDF : le prix du kWh change en fonction des heures de la journée mais aussi du type de jour. (Surzur) Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture ou contactez votre fournisseur d’électricité. Pour l'ouverture de son compteur EDF, il y a des délais à respecter et des frais à payer pour mettre son compteur à son nom et le mettre en service. Rappel gratuit Il y a huit heures creuses par jour. Mais il peut également être réparti en deux ou trois plages horaires au cours de la journée et de la nuit. Pour les clients équipés d’un compteur historique (hors Linky), les différentes plages horaires d’heures creuses applicables dans une commune sont consultables ci-dessous. Annonce Selectra. Depuis mo Electrotechnique-fr Le but : capter une clientèle jeune et connectée en proposant des tarifs compétitifs. N’hésitez pas à demander conseil à un expert en contactant Selectra au ☎️  09 75 18 41 65 (rappel gratuit). », et « qu’il devient impossible de calculer quel est le montant réel de mes consommations ». Pour toutes ces offres, le prix de l'abonnement est identique à celui des tarifs réglementés. Cette offre est recommandée pour les personnes qui disposent d'un ballon d'eau chaude programmé la nuit ou détenteur d'une voiture électrique. Il y a 8 heures creuses par jour. Pour savoir quelles sont les heures creuses EDF programmées pour vous, consultez la seconde page de la facture d'électricité : les horaires des heures creuses y sont indiqués dans la rubrique "caractéristiques de votre tarif" (rubrique "votre contrat d’électricité Tarif Bleu" pour les nouvelles factures EDF). Annonce, Fermeture compteur EDF : démarches et tarifs 2021, Prix ouverture compteur EDF : tarifs, délais et démarches, Tarif EDF 2021 : hausse du prix de 1,6% en février, EDF changement de propriétaire et relevé de compteur, EDF adresse : service client, chèque énergie et siège social, du lundi au vendredi de 7h à 22h le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. A quel moment transmettre son relevé de compteur ? Quel est le meilleur fournisseur d’électricité ? Contacté par Le Perche, Enedis s’étonne de cette situation et se veut rassurant : personne d’autre ne serait concerné. La réponse est « oui » : les plages horaires d’heures creuses fixées par Enedis ne changent pas selon le type de compteur, mais seulement selon la … Vente aux enchères: la petite maison dans la prairie et sa nature au charme fou. Le prorata heures creuses / heures pleines est le suivant : 8 heures creuses pour 16 heures pleines par jour. Ces derniers lui proposeraient 7 € de dédommagement…. Par exemple, l'offre d'électricité propose -8% sur le prix de l'électricité HT par rapport au tarif bleu d'EDF. Réponses ici. En outre, si l’on consulte les plages « heures creuses » concernant ma commune, celles-ci sont encore différentes ! C’est le distributeur qui détermine quelles sont les plages horaires pleines et creuses. Par ailleurs, un compteur EDF ne passe pas en heures creuses … Kelwatt appartient au groupe Selectra, comparateur d'énergie leader en France. Pour connaître les heures creuses chez soi, il est possible de : Les heures heures EDF journaliers sont en général réparties sur une plage horaire de 8 heures consécutives. Pour que l'option tarifaire Heures Creures soit rentable, il faut pouvoir être capable de reporter au moins 50% des consommations pendant les heures creuses. La demande de modification de l'option tarifaire d'un compteur pour passer de Base à Heures Pleines Tout d'abord, pour les compteurs classiques, tout changement d'option tarifaire nécessite l'. Happe propose également un service client accessible par téléphone. Dans un sens ou dans l’autre, un changement d’option tarifaire est une décision à ne pas prendre à la légère. Heures creuses EDF Issy-les-Moulineaux. Heures creuses EDF Lille. Démarches, frais à payer et contacts utiles. Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. Même si EDF et Enedis ont reconnu leur erreur, Barbara Billard ajoute qu’une voisine habitant à Condé-sur-Huisne a elle aussi reçu le premier courrier. Les horaires des heures creuses sont variables d’une commune à l’autre ; ils ne sont pas fixés par le fournisseur d’énergie mais par le gestionnaire de réseau, qu’il s’agisse d’une ELD ou de Enedis (ex-ERDF) ; le fournisseur ne peut pas demander la modification de la plage d’heures creuses EDF. Quels sont les avantages et les inconvénients d'avoir un compteur électrique HPHC ? Le tarif varie en fonction de l'urgence de la demande d'ouverture de compteur EDF. Les horaires des heures creuses EDF correspondent à des plages horaires où l’électricité est moins demandée. Connaître les heures creuses dans ma ville. Vous êtes en tarif de base et vous souhaitez basculer vers les heures creuses ? Bien qu'il s'agisse d'un fournisseur étranger, le service client du fournisseur est basé en France. ». Les autres contrats EDF ne proposent que l’option Base ou Heures pleines / Heures creuses. Enedis vous présente toutes leurs excuses pour la gêne occasionnée et va analyser la situation afin d’étudier si un redressement est nécessaire ». L'offre Electricité Eco propose une électricité compensée carbone à -10% par rapport au tarif bleu EDF. - Vérifier que le ballon est bien alimenté quand le relais est en « automatique » et que le tarif est en heures creuses. … Ces horaires heures creuses dépendent de la localisation. Si vous avez reçu un courrier d'EDF vous annonçant un changement dans vos plages d'heures creuses, vérifiez bien que cette modification est … Infos et souscription au ☎️ 09 75 18 41 65 (rappel gratuit). Il est impossible de dresser une liste des horaires heures creuses EDF 2019 ou 2020 puisque ces plages horaires peuvent varier d’un client à l’autre, en fonction des besoins du réseau. Certains fournisseurs proposent des heures creuses encore moins chères qu'avec le tarif bleu d'EDF. En plus de ces options tarifaires classiques, ENGIE vous propose une offre Elec Weekend*. Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez accepter les cookies, https://actu.fr/normandie/bretoncelles_61061/edf-annonce-faux-changement-dheures-creuses-une-habitante-bretoncelles_13027801.html. ☎️ 3004 est le numéro de téléphone pour contacter le service souscription ou commercial EDF. Les heures creuses EDF sont généralement programmées la nuit (huit heures consécutives), ou plus rarement réparties entre la nuit (6h30) et le jour (1h30). Pour connaître les plages d'Heures Creuses dont vous bénéficiez grâce à votre contrat d'électricité professionnel, reportez-vous au verso de votre facture ou contactez votre Conseiller Clientèle EDF Entreprises du lundi au vendredi de 8h à 17h30. - Positionnez le relais heures creuses en « marche forcée ». Les plages horaires d’heures creuses EDF à Issy-les-Moulineaux dans les Hauts-de-Seine sont les suivantes :. ☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra - ouvert actuellement) C'est possible. Seuls les usagers pouvant utiliser leurs appareils les plus énergivores pendant la nuit y trouveront leur compte (chauffage électrique et chauffe-eau programmables de nuit en heures creuses, lave-vaisselle, sèche-linge etc). Pour effectuer le changement, contactez le service client de son fournisseur qui se chargera ensuite de contacter Enedis. Les plages horaires des heures creuses d'EDF sont définies par Enedis et varient selon la commune de résidence. Comment réduire sa facture d'électricité chez son fournisseur d'énergie ? En jour bleu, il est très économique, en jour blanc moyennement économique et en jour rouge beaucoup plus cher. Comparer les prix de l'électricité ⚡ et du gaz naturel  ! Cela signifie que les abonnés n'ont pas le choix de leurs plages horaires d'heures creuses que ce soit chez EDF ou un autre fournisseur alternatif. heures creuses EDF sont généralement programmées la, Plages horaires des Heures Creuses Enedis, chauffe-eau programmables de nuit en heures creuses, option tarifaire Heures Creures soit rentable, rachat par le groupe Total du fournisseur Direct Energie, Les heures creuses permettent de profiter d'un prix de l'électricité avantageux pendant. Déjà, un changement d’option tarifaire EDF peut se faire suite à une évolution de la consommation électrique de votre logement. L'offre Heures Super Creuses de Total Direct Energie permet de profiter de 50% de réduction sur le prix des heures creuses la nuit. En Espoirs, le choc Stade Toulousain-Racing 92 accouche d'un match à 17 essais ! Cela est impossible. EDF vous conseillera gratuitement sur la puissance et les versions tarifaires les mieux adaptées à vos besoins. Les plages horaires d'heures creuses sont définies pas les collectivités et non pas par EDF. Comment savoir si son compteur est en option double tarif ? Il est nécessaire de disposer d'un compteur Linky pour pouvoir en profiter. Vos heures creuses : Si plusieurs plages horaires sont présentées pour ma localité, je peux retrouver ma plage horaire en … Pour passer d’une option Heures pleine Heures creuses à une option Base (ou inversement), il suffit de contacter son fournisseur d’électricité ou la plateforme multi-fournisseur Selectra au ☎️ 01 86 26 22 81 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h … Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. 2H00-7H00;14H00-17H00; 22H30-6H30; Pour connaître votre plage horaire exacte, reportez-vous à une facture de votre fournisseur d'électricité. Pour les détenteurs d'un compteur Linky, la prestation est gratuite et est effectuée à distance dans un délai de 24h. Pour souscrire à l'option HPHC d'EDF, il faut se rapprocher du service client de son fournisseur. Par conséquent, les heures creuses EDF Lyon ne seront pas les mêmes que celles d'EDF Bordeaux. Pour savoir les heures creuses EDF dans sa ville, renseignez le code postal ou le nom de la ville ci-dessous et cliquez sur "Connaître ses heures creuses". Quelles sont les plages heures creuses en fonction de la localisation ? La date butoir passe, mais Barbara a des doutes puisque son compteur semble se déclencher à 22 h, comme avant. Dernier avantage : il s'agit d'électricité verte 100% éolienne et solaire ! Il existe sur le marché une trentaine de fournisseurs qui viennent concurrencer le fournisseur historique EDF. Dans la majorité des cas, le tarif heures creuses est appliqué la nuit, entre 22h et 6h. Mais qui sont ces fournisseurs ? Référencement non payant. Une habitante de Bretoncelles en a ainsi fait les frais. Vous souhaitez modifier la plage heures creuses de votre contrat ? Total Direct Energie propose des offres claires et simples à comprendre. La répartition des heures creuses est fixée par ENEDIS, le gestionnaire du réseau électrique. Le fournisseur s'est vu attribué le prix Service Client de l'Année en 2019. Source : Plages horaires des Heures Creuses Enedis. Comment payer les heures creuses à -50% la nuit ? Est-il possible d'appeler le 3004 pour joindre le service client EDF ? Vous souhaitez modifier vos plages d'heures pleines et d'heures creuses ? Toutefois, leur répartition entre les heures creuses et les heures pleines doit être revue sur la base de vos consommations antérieures à cette période ». Rappel gratuit Le [date] dernier j’ai souscrit à un contrat EDF répondant à la référence [préciser]. Dans son courrier, l’avocate rappelle également l’article 1104 du Code civil, « aux termes duquel les contrats doivent être exécutés de bonne foi ». Elles sont communiquées à titre indicatif. Quels sont les avantages et les inconvénients de cette option ? Tous les appareils électriques profitent également de cette électricité à -50% pendant les heures super creuses. Nous ne collectons que des données anonymisées. Nous ne pouvons donc pas vous proposer de les changer. En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. De son côté, la mairie de Bretoncelles n’a effectivement reçu aucune plainte similaire. Energie moins chère jusqu'à 300€ d'économie ? Pensez tout de même à vérifier, on ne sait jamais. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Raphaël Hudryactu.pub.dfpTargeting.semantique = ["vol","viol","euro","plainte"]; Le journal en illimité en papier ou en version numérique PDF, 1  Essonne.