Dans ce cas, il faut contacter un électricien professionnel pour qu’il vérifie votre installation électrique et trouve l’origine de la consommation indue et puisse ensuite, modifier l’installation afin d’éviter l’alimentation d’appareils externes à votre logement. Ce n’est pas vraiment l’appareil que l’on scrute chaque jour. Il peut donc parfois s’écouler plusieurs journées avant de se rendre compte du problème. Consommation et surconsommation : impact sur les factures, L’Equipe de Médiation a rencontré ses interlocuteurs de GRDF, Une indépendance affichée de la Médiation, Rencontre entre l’équipe de la Médiation et ses interlocuteurs du distributeur ENEDIS. J'ai reçu une facture électrique (EDF) énorme dûe a une consommation excessive, soit 15 500 kw sur 14 mois et donc une moyenne de 1 110 kw/mois. Comment installer la couverture d’abri de jardin Lizy Garden Roll ? Comment reconnaître un compteur électrique défectueux ? Depuis le début de l'hiver, dès que la température baisse le compteur de la maison disjoncte (pratiquement chaque soir) alors je me demande s'il n'y a pas une surconsommation de la PAC. Le calcul de ma consommation annuelle réelle doit se faire entre deux dates de relevés de compteur, et non entre deux factures successives.En effet, certaines factures sont basées sur des index estimés (par mon fournisseur ou mon distributeur) et non relevés ; elles ne reflètent donc pas ma consommation réelle. Sur le montant correspondant à cette consommation est déduit la somme des paiements mensuels fixes réalisés. Je possède de l'électroménager classique, sans clim ni PAC. Dans le cas d’une facturation en rythme bimestriel, si les estimations sont inférieures à la consommation réelle, la facture qui fait suite à la relève peut être beaucoup plus importante que les 2 précédentes. Cette demande doit être faite dans un délai de 1 an après la pose. Trouver les causes d'une surconsommation électrique Je viens vers vous car je ne sais pas vers qui me retourner. Ensuite, pour identifier précisément la source d’un écart de consommation, vous pouvez effectuer vous-même des tests. Depuis l'installation du compteur Linky, l'affichage de la consommation explose. Les compteurs électriques classiques pouvaient laisser une marge de jusqu’à 15% de surconsommation électrique. Compteur électrique qui fait du bruit : LA solution définitive 2021. – un problème sur votre chauffe-eau : un chauffe-eau mal réglé ou qui s’entartre a besoin de se déclencher plus souvent pour réchauffer l’eau qu’il contient et consomme donc plus qu’à la normale. Comment savoir si mon compteur électrique a un problème ? Je suis propriétaire depuis un peu plus d'un an d'une maison de 130 m² chauffée au gaz (y compris le Cumulus). J'ai un compteur en triphasé (abonnement 9kw). Bâtis (cabanes, abris, carports, pergolas) : Ce n’est pas vraiment l’appareil que l’on scrute chaque jour. ... mon compteur m'affiche une conssomation persistante or le compteur général d'EDF (à l'exterieur de la maison) ne tourne plus. Problème de comptage du compteur Linky : pas impossible. Depuis l'installation du compteur Linky, l'affichage de la consommation explose. En effet, pour la plupart des clients, le compteur électrique est relevé tous les 6 mois (2 fois par an) et nous recevons soit : – une facture annuelle; on dit dans ce cas que l’on est mensualisé. Quelles sont les origines des écarts de consommation d’électricité ? Votre surconsommation électrique peut être due à des pertes électriques, mais vos relevés de compteur sont pourtant concordant avec votre consommation. Les spécificités de la Médiation de la consommation pour le Groupe ENGIE, Cadre réglementaire de la Médiation de la consommation pour le Groupe ENGIE. Après plusieurs appels à EDF, on me promet qu'il s'agit d'une erreur mais aucun écrit et, à chaque fois, j'obtiens une réponse différente. La marge de surconsommation avec un compteur traditionnel pouvait atteindre 15% : avec une puissance souscrite de 6 kVA, il était donc possible de monter jusqu’à 7 kVA. Le dysfonctionnement du compteur électrique cause des problèmes de surconsommation, qui impactent la facture. Parfois, on croit à une arnaque liée au relevé de consommation d’électricité par le compteur Linky. Pendant 3 ans ma consommation électrique était en moyenne de 6,5 à 7 kw/jour. Problème de surconsommation avec Linky. Pour certains d’entre eux, votre consentement est nécessaire. Partager l'article sur : … Merci de votre retour. Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE. Surconsommation d’électricité En aucun cas je ne le contre-indique. de mon installation électrique ? En outre, il n’est pas toujours simple de convaincre EDF que le compteur ne fonctionne plus car il est défaillant (les fournisseurs peuvent croire que vous l’avez trafiqué).. Lors d’un déménagement pour éviter tout problème de fonctionnement lors de l’ouverture … Que me conseillez vous de faire. Tout d’abord, il vous faudra contacter votre fournisseur d’électricité afin que celui-ci puisse faire intervenir quelqu’un chez vous et constater s’il s’agit ou non d’un problème lié à votre compteur. Les vis de terrasse Vissal s’utilisent dans... Chauffage - Rafraîchissement - Eau chaude sanitaire | à 20:39, Bâtis (cabanes, abris, carports, pergolas). Quand je leur ai téléphoné ce matin ils m'ont dit que j'avais fait une surconsommation alors que je n'avais que 2 radiateurs allumés, et qu'il fallait que je fasse venir une entreprise pour faire équilibrer mes phases. Il informera Enedis pour vous. Il se peut que vous constatiez un dysfonctionnement de votre compteur électrique EDF, ou tout autre fournisseur, quelques temps après que l’incident soit arrivé sur votre compteur électrique et pouvant entraîner une surconsommation. Consommation d’électricité : comment détecter une surconsommation d’électricité ? Lorsque vous constatez une évolution de vos factures, il convient de commencer par rechercher si vous n’avez pas, durant la période de consommation qui vous a été facturée : – installé ou utilisé un nouvel appareil électrique dont la consommation serait suffisamment importante pour générer une hausse sensible de votre facture (par exemple : des appareils de complément de chauffage ou de froid, des ventilateurs, un aquarium, un congélateur, une cave à vin, des lampes halogènes…) ; – augmenté la température de chauffage de votre logement (la hausse d’un degré de température entraîne une hausse d’environ 7 % de la part chauffage de votre facture) ; – changé vos habitudes de vie : une personne de plus à la maison qui prend des douches, l’arrivée d’un bébé, des locataires…. En sachant : - que l'électricité a été refaite à neuf - que nous chauffons à 20.5 degrés - que nous avons fait le test de couper le disjoncteur --> le compteur au sous-sol s'arrête bien. Il peut donc parfois s’écouler plusieurs journées avant de se rendre compte du problème. Il est recommandé de l’entretenir une fois par an ; – de manière plus anecdotique, la fraude est possible en électricité : il peut arriver, même si c’est extrêmement rare, qu’une personne se connecte sur votre réseau électrique, en aval de votre compteur et que, par conséquent, ses consommations vous soient imputées ; – enfin, un dysfonctionnement de votre compteur ou, en cas de téléreport, un dysfonctionnement du boitier de téléreport est également possible. Le compteur Linky est beaucoup plus précis, ce qui fait qu'en cas de POUR LE GROUPE ENGIE Cette marge est quasi-inexistante avec le compteur Linky, car il est doté d'une technologie plus précise. Vous pouvez demander à Enedis de changer gratuitement la puissance de votre compteur vers une puissance supérieure, dès lors que votre installation électrique n’est pas en cause (exemple : rééquilibrage des phases). Qu’est-ce qui peut causer une surconsommation électrique ? Le hic, c’est que l’on ne repère pas tout de suite une panne d’onduleur. Cliquez sur chaque catégorie de cookies pour activer ou désactiver leur utilisation. J'ai contacté EDF qui me dit que effectivement, ma consommation électrique semble aberrante. gros problème de surconsommation d’électricité sur une pompe a chaleur Bonjours , j'ai un probléme de surconsomation d'éléctricité pour une pompe a chaleur Aire:Eau je consomme 48kw par jour peux ont m'aider a trouver la solution au plus vite merçi Pendant 3 ans ma consommation électrique était en moyenne de 6,5 à 7 kw/jour. Un électricien est venu, mais il n'a pas trouvé d''oû pouvait venir le problème. Ainsi, si la puissance souscrite est de 6 kVA, l'appareil peut laisser passer jusqu'à 7 kVA. J'ai reçu une facture électrique (EDF) énorme dûe a une consommation excessive, soit 15 500 kw sur 14 mois et donc une moyenne de 1 110 kw/mois. Sans onduleur, la production de vos panneaux photovoltaïques s’arrête. Bonsoir. Néanmoins, le problème ne viendrait pas d'eux, car quand je coupe le disjoncteur, le compteur ne tourne plus. J'ai contacté EDF qui me dit que effectivement, ma consommation électrique semble aberrante. La marge de surconsommation avec un compteur traditionnel pouvait atteindre 15% : avec une puissance souscrite de 6 kVA, il était donc possible de monter jusqu’à 7 kVA. Lorsque vous naviguez sur le site de la Médiation, des cookies sont déposés sur votre navigateur. Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE constate qu’un grand nombre de ses requérants le sollicitent car ils estiment que les consommations d’électricité qui leur sont facturées sont supérieures à la réalité de leurs consommations. Quels sont les dangers ⚠ du compteur Linky pour la santé et l'exposition aux ondes, le respect de la vie privée ou encore les risques d'incendies ? Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic du site médiateur-engie.com afin de mieux connaître les rubriques qui vous intéressent pour mieux répondre à vos attentes; nous utilisons les services google pour effectuer ces statistiques. Isolation, cloisons et plafonds : Si, malgré le fait que vous avez tout éteint, votre compteur tourne c’est que : – soit vous avez oublié d’éteindre quelque chose (appareils en veille comme le réfrigérateur…). En revanche, si les mensualités étaient surestimées, un remboursement pourra vous être versé ; – six factures par an dont deux font suite à une relève réelle du compteur et les quatre autres sont estimées. Qu’est-ce qui génère des consommations électriques dans un logement ? L'installation n'a … Poser et raccorder un tableau électrique précâblé. Mais, plus généralement, une hausse du montant de vos factures d’électricité ne signifie pas forcément une surconsommation. Quel recours pour une fuite sur le circuit d'eau ? On n’a pas ce problème avec le compteur Linky. Cela ne signifie pas qu’il y a pour autant une surconsommation : c’est juste une régularisation d’une consommation qui aurait dû être mieux estimée et donc mieux répartie sur le semestre correspondant à la période facturée. Problème de consommation électrique disjoncteur coupé ----- Bonjour à tous, ... recherches dans ma maison pour en trouver la causes je n'ai constaté aucune source pouvant expliquer cette surconsommation. Perso j'ai installé un sous-compteur en entrée du tableau électrique de la PAC, on en trouve à des prix très abordable (entre 20 et 150 € selon modèle et marque). J'ai un compteur en triphasé (abonnement 9kw). EDF prétend donc que ce n'est pas un problème de compteur. Faire une ITE avec un isolant réflecteur alvéolaire On me parle d'une fuite d'énergie... Hors la surconsommation électrique date du changement de compteur, les chiffres le prouvent. SAISIR LE MEDIATEUR On me parle d'une fuite d'énergie... Hors la surconsommation électrique date du changement de compteur, les chiffres le prouvent. Si tel est le cas, contactez alors votre fournisseur. Alors, si la relève du semestre précédent était erronée et que l’intégralité des consommations de ce semestre ne vous ont, par conséquent, pas été facturées, elles sont reportées sur la facture suivante qui, du coup, paraît supérieure et peut donc laisser penser qu’il y a eu une surconsommation. Surconsommation d’électricité Problème compteur Linky : surconsommation et hausse de la . Une consommation de 1100 kw par mois, pour une maison de 130 m² habitables et surtout chauffée au gaz apparait non pas "énorme", mais quand même très importante. Bonjour , Nous sommes 3 colocataires qui partageons un appartement de 60m² où tout fonctionne à l'électricité. J'ai reçu une facture électrique (EDF) énorme dûe a une consommation excessive, soit 15 500 kw sur 14 mois et donc une moyenne de 1 110 kw/mois. les relevés de compteur à l'ouverture de celui ci ? Je viens vers vous car je ne sais pas vers qui me retourner. Par exemple, vous ne laissez qu’un seul appareil en fonctionnement, vous lisez l’index à un instant T sur votre compteur puis revenez quelque temps plus tard et lisez le nouvel index ; la vitesse à laquelle aura tourné le compteur pendant cet intervalle de temps vous permet d’estimer la consommation moyenne de l’appareil concerné. La majorité des foyers français (70 %) possède un compteur de 6 … Problème compteur Linky : surconsommation et hausse de la facture d’électricité ... Pour vous assurer du bon réglage de votre compteur électrique, n'hésitez pas à contacter gratuitement un conseiller Selectra au 01 86 26 22 58 ou demandez un Rappel gratuit. Autant dire que bien calculer votre consommation électrique est un prérequis essentiel. Si vous remarquez qu’il indique une consommation électrique anormalement élevée ou bien qu’il n’affiche plus rien cela veut dire qu’il a un problème. Si vous remarquez qu’il indique une consommation électrique anormalement élevée ou bien qu’il n’affiche plus rien cela veut dire qu’il a un problème. Trouver les causes d'une surconsommation électrique Je viens vers vous car je ne sais pas vers qui me retourner. Mais, plus généralement, une hausse du montant de vos factures d’électricité ne signifie pas forcément une surconsommation. Pour connaître votre puissance électrique, il suffit de regarder votre dernière facture d’électricité. DE LA CONSOMMATION En effet j'en suis à 786€ pour le mois de décembre et, 892€ pour le mois de janvier. Nous démêlons le vrai du faux sur l'ensemble de ces questions. La situation sanitaire nous a amené à adapter nos modes de travail afin de préserver nos collaborateurs et nos proches. Les anciens compteurs supportaient bien le dépassement de puissance sur une courte période, les disjoncteurs étaient même parfois réglés pour permettre une surconsommation permanente par rapport à la puissance souscrite. Or depuis un an elle est comprise entre 13 et 16kw/jour soit plus du double. Bonjour à tous, Je suis complètement démunie face à un problème de surconsommation électrique pour mon appartement de 35 m2.En un an, EDF me facture un conso de 20000kW alors qu'elle a été estimé à 3000Kw.J'ai fait venir un éléctricien qui m' A mon avis, il faut chercher la "surconsommation" citée 500€ pour 1500 attendue est plutôt à rechercher : - modification du matériel par rapport à l'ancienne base, - chauffage électrique plus abondant , (peut -être mal optimisé), - consommation d'eau … Contactez votre fournisseur d’électricité. Tout d’abord, il vous appartient d’être vigilant et de régulièrement : – vérifier le niveau de consommation sur vos factures et son évolution dans le temps. Le hic, c’est que l’on ne repère pas tout de suite une panne d’onduleur. Nous avons il y a un mois reçu une facture de 500€ , après avoir constaté ce problème , nous avons cherché à savoir quel était le compteur et avons réalisé que notre compteur tournait trop vite par rapport à celui des voisins. Que faire si vous êtes en cas de surconsommation électrique ? ceux ci correspondent bien a ma facture et à ceux que j'avais relevé moi même lors de l'état des lieux. Vous avez la possibilité de contacter le service client de votre fournisseur électrique à propos de votre surconsommation électrique. Compteur électrique qui fait du bruit : LA solution définitive 2021. Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Quels sont les dangers ⚠ du compteur Linky pour la santé et l'exposition aux ondes, le respect de la vie privée ou encore les risques d'incendies ? Les consommations électriques d’un logement sont générées par l’utilisation d’appareils fonctionnant à l’électricité. Les vis de terrasse et de charpente Vissal gros problème de surconsommation d’électricité sur une pompe a chaleur Bonjours , j'ai un probléme de surconsomation d'éléctricité pour une pompe a chaleur Aire:Eau je consomme 48kw par jour peux ont m'aider a trouver la solution au plus vite merçi Option 1 : la mesure de votre consommation électrique est erronée car votre compteur est défectueux. Lorsque le service d'eau potable constate une augmentation anormale de votre volume d'eau consommé, il doit vous en informer dans les meilleurs délais En effet, pour la plupart des clients, le compteur électrique est relevé tous les 6 mois (2 fois par an) et nous recevons soit : – une facture annuelle ; on dit dans ce cas que l’on est mensualisé. Celle-ci doit y être mentionnée en kVA (3, 6, 9,12). Cette marge est quasi-inexistante avec le compteur Linky, car il est doté d'une technologie plus précise. Votre problème de surconsommation peut aussi venir d’une fuite électrique par exemple ou d’un dysfonctionnement de votre compteur. – vérifier si les consommations qui vous sont facturées (c’est-à-dire les index pris en compte) sont bien conformes à ce que vous lisez sur votre compteur. Etape 1 : Calcul de ma consommation réelle. Recommandée par les professionnels pour son... Quincaillerie et sécurité : Comment détecter ces écarts de consommation ? Si une hausse des factures d’électricité est constatée suite à la pose de Linky, il convient de se pencher sur les causes possibles de cette surconsommation : l’ancien compteur était peut être défectueux, entraînant un mauvais comptage de … Abri de jardin, abri de voiture, poulailler ou... Faire une ITE avec un isolant réflecteur alvéolaire. Le compteur de gaz communicant Gazpar remplace les anciens compteurs de gaz.Selon les différents avis autour du compteur Gazpar, ce dernier entraînerait un problème de compteur gazpar surconsommation et certains consommateurs optent pour le refus de l’installation de Gazpar au sein de leur foyer. Chaque appareil, en usage normal, a un niveau de consommation différent et ce niveau de consommation peut être parfois surprenant. – soit votre compteur alimente d’autres appareils électriques que ceux présents dans votre logement. Vous vous demandez comment être certain que votre compteur électrique est défectueux ? La seule consigne que je peux donner est de ne pas approcher son boîtier de pacemaker à moins de 20 cm du compteur. Néanmoins, le problème ne viendrait pas d'eux, car quand je coupe le disjoncteur, le compteur ne tourne plus. Or depuis un an elle est comprise entre 13 et 16kw/jour soit plus du double. Voici mon problème, Enédis m'ont posé lundi le compteur Linky et hier soir aux heures creuses le compteur Linky s'est coupé.
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