application enedis ne fonctionne pas

 

Enedis Plus de sécurité et d’efficacité pour l’exploitation du réseau électrique avec une solution IoT sur le Cloud IBM “IBM Cloud Garage a été un véritable accélérateur pour notre projet. Il s'agit du 09 72 67 50 XX dont XX correspond au numéro du département du logement. 07/11/2016 09:10:48 - vathi10 : Bien !!! Many translated example sentences containing "l'application ne fonctionne pas" – English-French dictionary and search engine for English translations. Enedis nie en bloc, « le compteur Linky ne peut pas prendre feu ». C’est normal, le lien contenu ne fonctionne que 30 jours pour des questions de sécurité. Ouverture compteur Enedis / ex- ERDF. L'utilisateur peut se connecter à son Enedis espace client à l'aide de son email et du mot de passe. Merci Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles. Dans votre entreprise ? Exemple : 09 72 67 50 35 pour l'Ille-et-Vilaine (35). Nous ne collectons que des données anonymisées. Depuis cette date, je ne reçois plus les données de consommation. En cas d'oubli du mot de passe, le client peut le récupérer grâce à son adresse email. Trouvez le bon contact. Peut-on utiliser Enedis à mes côtés sur tablette ? Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. Le compteur Linky est la nouvelle génération de compteurs d’électricité. Aujourd'hui encore, un message "Votre requête n'a pas pu aboutir" apparaît dès que je veux me connecter. Merci d'avance pour votre aide. Besoin d’un dépannage, d’être raccordé ou de joindre le service client ? Dans un souci d’accessibilité au plus grand nombre, l’application “ À mes côtés ” par Enedis, compatible avec le compteur Linky, est disponible depuis le Play Store pour les appareils sous Android mais également sur l’Apple Store. Vu que l'application Paramètres de Windows 10 ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas créer un nouveau compte via celle-ci. Si le client ne disposait pas d'un compte Enedis, il devra aussi ajouter un compteur à son profil pour accéder aux données de consommation. J’ai réinstallé dans un premier temps la prise en charge du français. L'application du gouvernement utilise un type particulier de Bluetooth pour fonctionner, et tous les téléphones ne disposent pas de cette fonctionnalité. Pour contacter un conseiller Enedis, il faudra décrocher le téléphone ou se rendre sur internet. Tap to unmute. Merci à ERDF / Enedis pour cette application même si nous n'avons pas pu réellement en tester toutes les finesses à cause d'un problème du côté des serveurs du service qui ne semblaient pas accessibles (Problème constaté sur les versions Windows Mobile et Android). Pas de notification pour indiquer quand une coupure est rétablie ou que son statut évolue ; Une nécessité de se reconnecter à son compte à chaque fois pour suivre ses données ; Des bugs conséquents, surtout à l'ouverture de l'application ou à la connexion et un temps d'attente parfois très long ; Pas d'alerte en cas de dépassement de seuil de consommation. Si cela ne fonctionne pas, vous devez vous connecter au système en tant qu'autre utilisateur valide ayant des droits d'administrateur. Problèmes avec l’application OneDrive - iOS. Que faire ? Quel que soit votre parcours, de nombreuses carrières passionnantes s’offrent à vous pour créer les réseaux de demain au service de nos clients. EDF ou Engie : quelle différence ? Il se trouve que sur mon compte Enedis, alors que j'utilise Ecolyo, que mon connnecteur fonctionne bien (j'ai ma donnée d'hier), je ne vois pas apparaître Ecolyo... (Et deux fois un autre service - Wivaldy - mais c'est un autre problème) Bug côté Enedis a priori ? L’application d'Enedis est l’outil indispensable pour les consommateurs d’électricité qui souhaitent résoudre des situations d’urgence rapidement ou encore effectuer leurs démarches de mise en service ou de dépannage en quelques clics. Forum Rénovation d'une installation électrique - Suite à un diagnostique électrique effectué par un organisme agréé, il est apparu que le disjoncteur EDF ne fonctionnait pas. De plus, comme OneDrive.com est bloqué en Chine par le pare-feu du gouvernement, l’application OneDrive ne fonctionnera pas en Chine lorsque vous vous connecterez avec un compte Microsoft. C'est là que l'application Enedis à mes côtés sera utile : L'appli Enedis à mes côtés demande d'abord quel est le type de compteur électrique installé dans le logement et où il se situe (à l'intérieur ou à l'extérieur). Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. En savoir plus En cliquant dessus, on active la lampe torche de son téléphone, très utile en cas de coupure de courant si on se retrouve dans le noir ! Si on rencontre un problème technique sur l'application Enedis à mes côtés, il faut contacter Enedis via les coordonnées suivantes : Par e-mail: écrire à serviceclients-assistance@enedis.fr; Par téléphone: appeler le 0 970 831 970. Que faire si l’application Enedis ne fonctionne pas ? Au total, 35 millions seront installés d’ici 2021. Ce nouveau compteur répond à de nouveaux besoins énergétiques et vous offre de nombreux avantages pour mieux gérer votre consommation et vos dépannages. L'application n'est plus représentée par le logo en forme de losange, mais par un fichier qui ressemble à un écran... Quand je clique dessus il y a écrit : " l'élément ts4.exe auquel ce raccourcu renvoie a été modifié ou deplacé si bien qu il ne fonctionne plus correctement." Nicolas, 29/04/2020 (Play Store). Enedis, comme Edf mon fournisseur me dise qu'il s'agit d'un problème de concentrateur mais ils ne savent pas me dire quand le problème … L’application « Enedis à mes côtés » propose : Le diagnostic pas à pas en cas d’absence d’électricité sur une installation et la mise en relation avec le dépannage Enedis si les difficultés persistent ; Le suivi des coupures d’électricité liées au réseau et l’affichage de l’heure prévue de rétablissement du courant ; L’application À mes côtés . Plus de 100 000 opérations d’autoconsommation en France métropolitaine . Dans le cas de Linky, ces relevés sont faits à distance. Tout en admettant que « le geste technique réalisé lors de la pose » peut être en cause. Il peut s'agir notamment d'une coupure de courant. Apparement ils auraient expliqué à la mairie d'accorder le permis avec cet avis et de faire une autre demande au moment du raccordement pour qu'on fasse le raccordement à mes frais sur le poteau du voisin (c'est juste pour couvrir ENEDIS). A leur signaler peut-être ? Une coupure d’électricité dans votre domicile ? S’il existe bien une application mobile Enedis téléchargeable sur smartphone et tablette, elle n’est cependant pas faite pour contacter le gestionnaire. L'accès qu'Enedis me donne pour récupérer les données ne fonctionne pas encore avec les comptes pro. Elle prévoit l’éventualité d’un compteur défectueux. Hier c'était "erreur technique" qui m'empéchait d'accéder à mes données. L'application Enedis à mes côtés est disponible sur l'Appstore et le Play Store (Android). Dans votre entreprise ? Une série de questions se suivent ensuite pour tenter de solutionner le problème. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle s'adapte aussi au type de compteur électrique installé dans le foyer et n'est donc pas réservée aux détenteurs du compteur Linky. A quoi sert le compteur linky si 'on ne peut accéder à sa … qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Nouvel utilisateur ? L'application mobile Enedis à mes côtés a été lancée en 2015. On y retrouve le suivi de consommation d'électricité et une simulation pour un raccordement mais pas de service d'auto-dépannage comme dans l'application ou bien le service info coupure. Un nouveau mot de passe lui est alors envoyé par enedis.fr. Nous expérimentons des solutions concrètes pour lutter contre le changement climatique. NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Trouvez le bon contact. Son téléchargement est totalement gratuit. Pierous, 25/09/2018 (App Store). Demandez-nous un nouveau lien en nous contactant par Tchat ou cliquez sur le lien « Contactez-nous » et sélectionnez le motif « Mon Espace client ». L'une des premières fonctionnalités d'Enedis à mes côtés est la possibilité d'obtenir une assistance en cas de panne d'électricité chez soi. Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Si la panne n'est pas résolue après les instructions, Enedis à mes côtés indique que "l'intervention d'un électricien semble nécessaire" et communique le numéro d'Enedis à appeler pour être en contact avec le service dépannage d'Enedis. Jusque là ca fonctionnait toujours mais comme tout le contenu n’était pas en français, j’ai lancé une nouvelle installation complète (pc acer c24).   Médiateur National de l’Énergie. Option Base de l'électricité : Prix 2021, Avantages et Comparatif. Pour accéder aux mêmes informations sur PC, il suffit de se rendre sur son espace client Enedis et de se connecter avec ses identifiants. Enfin, l'onglet "Mieux consommer" permet d'obtenir des conseils et astuces de la part de l'ADEME afin de réduire sa consommation d'électricité dans son logement. Déjà 2 problèmes de récupération des données linky en moins d'un an m'obligeant contacter de manière indirecte Enedis. Mentions légales © Enedis 2021 Le distributeur dispose alors d’un certain temps pour s’en rendre compte et pour faire facturer, par le fournisseur d’électricité choisi par le consommateur, les consommations qui n’ont pas pu l’être en temps et en heure à cause du dysfonctionnement. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site https://mon-compte-particulier.enedis.fr/ compatible pour tout type de support. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Destinée aux consommateurs d'électricité, l'application Enedis à mes côtés permet à la fois d'identifier la nature d'une panne, de fournir à l'utilisateur le numéro de téléphone à contacter et, si possible, de trouver une solution au problème mais aussi de suivre sa consommation, transmettre ses relevés de compteur ou encore contacter Enedis pour un raccordement. Le site d'Enedis est des plus calamiteux; En 3 mois, j'ai dù modifier 3 fois mon mot de passe que le site ne reconnaissait plus, et en plus, rien ne fonctionne la plupart du temps. de familles équipées du compteur communicant. Pour les avis négatifs, voici les principales remarques : Souvent besoin de se reconnecter. L'appli Enedis à mes côtés permet de visualiser sa consommation électrique par jour, semaine ou mois et de la comparer aux autres foyers similaires. Depuis la dernière version, la connexion au compte ne marche pas : Default / Token created.. Souvent en maintenance. Il est possible d'en changer en appelant son fournisseur d'électricité. Enedis est l'interlocuteur privilégié pour des demandes de raccordement électrique notamment. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies ou autres traceurs pour nous permettre de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêts et de réaliser des statistiques de visites. Ensuite, il faudra disposer d'un compte Enedis ou en créer un nouveau à l'aide d'une adresse e-mail. Il peut être utile de consulter les avis des utilisateurs sur l'application Enedis à mes côtés avant de la télécharger. En France, les compteurs d’électricité sont remplacés par des compteurs dits « communicants ». L’accès à votre compte client se fait en quelques clics. La possibilité d'être mis au courant des pannes générales afin d'identifier si la coupure vient du logement ou non ; Une prise en charge rapide par Enedis en cas de besoin de dépannage à domicile. Si pour une raison ou une autre, on se trouve absent ce jour-là, il faudra transmettre au plus vite son relevé pour ne pas être pénnalisé. Comment contacter Enedis par téléphone? L'électricité devrait alors revenir. Au 1er trimestre 2021, Enedis compte plus de 100 000 clients raccordés en autoconsommation indivi... Enedis lance une campagne marque employeur 100% digitale... @usul_ Nous essayons de vous répondre par message direct. Si on rencontre un problème technique sur l'application Enedis à mes côtés, il faut contacter Enedis via les coordonnées suivantes : Alors, on le fait ensemble ? 633 commentaires « Précédent 1 … 3 4 5. Il est aussi possible de suivre des défis pour faire participer tous les occupants à la réduction de la consommation. En réalité, la réglementation ne dit pas cela. Merci de nous suivre sur twitter pour que nous puissions vous l'envoyer. L'application du gouvernement utilise un type particulier de Bluetooth pour fonctionner, et tous les téléphones ne disposent pas de cette fonctionnalité. ... Si tout semble correct et si la connexion au compte EDF ne fonctionne toujours pas, ... Toutefois, si le client reste chez EDF mais qu'il ne souhaite plus se servir de l'application alors il peut se rendre dans la … Elle sert uniquement à être informé des coupures de courant liées au réseau et à obtenir de l’aide dans la résolution d’un problème. 1,6 million de Français nous ont déjà fait confiance, Du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Toutes les deux semaines, recevez une veille de bons plans et astuces pour réduire vos factures. Aujourd'hui encore, un message "Votre requête n'a pas pu aboutir" apparaît dès que je veux me connecter. Ou soucis chez nous ? Trouvez la solution adaptée. Cela permet de savoir si la cause est interne à son logement ou au contraire si l’incident a lieu sur le réseau externe. Pour plus de maniabilité et d’accessibilité, la compagnie propose l’application « Enedis à mes côtés ». Sur l'App Store, Enedis à mes côtés est notée 3,1 / 5 sur 3900 notes (en mai 2020). Mise en service de votre électricité / gaz avec Selectra : Effectuez vos démarches par téléphone avec Selectra. Apporter l’électricité, en toute sécurité, partout, tout le temps. Si vous vous êtes inscrit en ligne, votre mot de passe vous a été envoyé par courriel. Si aucun relevé n’a été effectué chez vous dans les douze derniers mois, que vous n’avez pas pu être présent lors du passage du technicien Enedis, que vous pensez entre exposé à une situation dangereuse ou encore que votre compteur n’est pas accessible à l’extérieur, contactez le numéro du service relevé d’Enedis au 0 800 433 333 (facturé 0, 12€ par minute) sous les dix jours qui suivent la … Enedis a mes cotes : dépannage, raccordement, coupure. L'application renvoie vers le site d'Enedis où le client devra renseigner son numéro PDL et son index avant de valider. Enedis ne pose désormais plus de réseau aérien qu'à titre exceptionnel, dans certaines régions. Plus de 72 000 foyers produisent et consomment déjà leur propre électricité en France ! Màj de mon commentaire : l'application a été mise à jour et mon problème de compteur de production a disparu. Votre mot de passe comporte au moins 5 caractères dont au moins un chiffre et une lettre. L'appli Enedis à mes côtés permet de le faire en ligne. On peut aussi accéder au numéro du service client d'Enedis pour tout autre demande qu'un dépannage ou un raccordement et le calendrier de déploiement du compteur Linky en France pour savoir quand il sera installé chez soi. Vos interlocuteurs. Créer son espace client Enedis (ex-ERDF) Il suffit de remplir son nom, prénom, adresse e-mail, puis cocher "Je ne suis pas un robot" et cliquer sur le bouton "Valider".Un mail automatique sera envoyé sur la boîte mail de l'adresse électronique renseignée pour valider l'inscription.En cliquant sur ce lien joint dans le mail automatique, l'internaute devra définir un mot de passe. Les énergies. Par contre, si je veux connaître ma production (j'ai des photovoltaiques), l'appli plante immédiatement, c'est vraiment dommage ! L’application de messagerie de Google, installée par défaut sur de nombreux appareils, cessera définitivement de fonctionner sur les smartphones non certifiés par Google. Des coupures fréquentes de ce genre indiquent généralement que la puissance du compteur est insuffisante pour faire marcher autant d'appareils en même temps. Il est possible que votre caméra ne fonctionne pas avec Windows 10 si des pilotes ne sont pas installés, suite à une mise à jour récente. Des données sont toujours manquantes sur certains jours de production et de consommation mais ça n'est pas lié à l'application. Effectuer mon relevé" depuis l'écran d'accueil. Indépendante des fournisseurs d'énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d'électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques. Elle est compatible à la fois sur les appareils Android et iOS, téléchargeable gratuitement et respectivement sur les plateformes dédiées. Bénéficiez désormais de nouveaux services ! Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis. Je ne comprends pas : mais je ne sais pas comment faire.. car si je vais dans "toutes les applications", je ne trouve pas l'appli "Courrier" Si tu ne sais pas où se trouve l'appli courrier , comment tu sais que les mails ne partent pas ? Un conseiller spécialisé pour vos démarches au, (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). If playback doesn't begin shortly, try restarting your device. Parmi les avis positifs sur l'appli Enedis à mes côtés, on relève notamment : J'arrive à avoir ma conso sans problème. Elle réalise les raccordements … Répondre « Précédent 1 … 3 4 5. Bon à savoirEn haut à droite de l'application Enedis à mes côtés se trouve une icône de lampe. Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. Les techniciens d'Enedis effectuent en moyenne deux relevés de compteurs par an pour transmettre au fournisseur l'index de consommation et établir les factures de régularisation. Se connecter. Le site d'Enedis est des plus calamiteux; En 3 mois, j'ai dù modifier 3 fois mon mot de passe que le site ne reconnaissait plus, et en plus, rien ne fonctionne la plupart du temps. Elle offre quasiment les mêmes fonctionnalités que l'espace client Enedis disponible sur PC mais permet de pouvoir appeler Enedis directement ou d'utiliser la géolocalisation pour détecter des pannes sur le réseau. Pour faciliter les échanges avec ses consommateurs, ainsi que les déplacements de ses techniciens, le service client Il faudra donc se rendre sur le site d'Enedis pour accéder à son compte et ses données. Votre solution en un clic. Si l'alimentation ne revient pas malgré tout, la coupure peut être localisée (propre au logement) ou générale (dans tout le quartier ou la commune). Céline, 28/04/2020 (Play Store), Parfait en cas de panne de courant, l’application indique les lieux, les rues concernés. Pour ceux qui n'ont pas encore le compteur Linky, il faut donc être présent le jour du passage du technicien Enedis. Moi dit : 20 avril 2021 à 21 h 11 min. Tous les consommateurs d'électricité peuvent utiliser l'appli Enedis à mes côtés, peu importe leur fournisseur d'énergie. Ne fonctionne pas sur mon DIY v4.0.61 « Erreur sur la fonction cron du plugin : Erreur d’authentification : vérifier la validité de l’identifiant et du mot de passe » Mon espace client sur le site ENEDIS particulier fonctionne parfaitement… Depuis 3 ou 4 mois l'application EDF&MOI ne fonctionne plus sur mon Smartphone G620S-L01V100R001C00B271 Version ANDROID : 4.4.4 Comment retablir ce désagrément ? Et pourquoi pas vous ? Le compteur fonctionne, j'ai été le consulter physiquement. L’app parametres fonctionnait parfaitement dans cette langue. Je me connecte avec mon empreinte, nickel. Qui prend en charge les frais de réparation ? Pour accéder à ces données, il faut nécessairement disposer du compteur Linky qui est le seul à transmettre les données de consommation jour par jour. ! Au cœur de la transition énergétique, nous vous accompagnons vers l’autoconsommation. Flasher ce QRcode pour télécharger l'application ou rendez vous sur Play store et App Store. Mot de passe oublié ? Solution 6: Créer un Nouvel utilisateur Windows. qui est le moins cher ? De niveau CAP à Bac +5, avec ou sans expérience, rien n’arrête celles et ceux qui apportent l’électricité chez nos 37 millions de clients. Trouvez la solution adaptée. Autoriser l'accès à la position du smartphone ou rentrer son adresse dans la barre de recherche ; Si un incident est en cours, un bandeau rouge apparaît, Si aucun bandeau de ce genre n'apparaît, scroller vers le bas et cliquer sur. Here are the steps: Go settings > apps > tap the three dots in the top right corner > show system apps > search for Android System WebView > select … Une coupure d’électricité dans votre domicile ? Découvrez des métiers diversifiés, accessibles à toutes et à tous. Raccorder les énergies renouvelables au réseau grâce aux smart grids et développer la mobilité électrique. ENEDIS à mes côtés : pannes, coupures et suivi conso, PRINCIPALES FONCTIONNALITES D'ENEDIS A MES COTES. Le premier réflexe lorsqu'une coupure intervient sur son installation est de vérifier que le disjoncteur est bien en position "ON". Depuis, l’app paramètres ne fonctionne plus. 2) J’ai déjà accédé au moins une fois à mon Espace Client Je n’arrive pas … Sur le Play Store, elle obtient une note moyenne de 2,6 / 5 avec 14 468 avis déposés au total. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Pas de Linky ? Sinon référez-vous au courrier de bienvenue qui vous a été adressé à la réception de votre dossier. Je ne comprends pas : mais je ne sais pas comment faire.. car si je vais dans "toutes les applications", je ne trouve pas l'appli "Courrier" Si tu ne sais pas où se trouve l'appli courrier , comment tu sais que les mails ne partent pas ? Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Besoin d’un dépannage, d’être raccordé ou de joindre le service client ? L'application Enedis à mes côtés est destinée à être utilisée sur smartphone et non sur ordinateur. Bienvenue sur l’espace de connexion Enedis Vous avez déjà un compte ? Si l’origine se situe en amont du compteur, Enedis est à coup sûr responsable, de même que si de mauvais branchements créent des surtensions qui grillent des appareils. Comme l'espace client Enedis, l'appli Enedis à mes côtés permet de suivre sa consommation d'électricité. Créer Accéder. You're signed out. Si ce n'est pas le cas, il faut le replacer. Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. Application ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines Ne fonctionne d’ailleurs jamais très bien et très longtemps… Aucune réponse aux mails Des incompétents. Si le logement du particulier n’est pas encore équipé du compteur nouvelle génération et qu’il souhaite obtenir plus de précisions sur son installation ou même convenir d’un rendez-vous avec un technicien Enedis, ce dernier peut contacter le gestionnaire du réseau au ☎️ 09 70 83 19 70 entre 8h et 17h (prix d’un appel local). Heure creuse / double tarif : calcul de la rentabilité, tarifs 2021, Contact Enedis (téléphone, mail) : raccordement, dépannage, Linky, Comparaison du prix de l'électricité en France et en Europe, calendrier de déploiement du compteur Linky, Mentions légales & Méthodologie des comparateurs et comparatifs. Dans l'onglet "Aide et contact" de l'appli Enedis à mes côtés, on retrouve ainsi les étapes d'une demande de raccordement à Enedis ainsi que les coordonnées. Peut-on utiliser Enedis à mes côtés sur tablette ?L'appli Enedis à mes côtés n'est pas optimisée pour une utilisation sur tablette.